返品・交換について

SHEILでは、忙しい毎日の中でも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、返品・交換を承っております。

「実際につけてみたら少しイメージと違った」
そんな場合もどうぞご安心ください。

お客様都合による返品

イメージ違い・サイズ感・ご注文間違いなどの場合も返品を承ります。
着用後でもご対応可能です。

返金の際は、返品手数料を差し引いた金額を返金いたします。

※明らかな破損や著しい汚れがある場合はお受けできない場合がございます。

万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後【15日以内】にご連絡ください。

当店負担にて交換、または返金対応をさせていただきます。

※在庫がない場合は返金対応となります。

SHEIL accessoryでは、原則として返品・交換をお断りすることはございません。

お客様都合でのご返品か、当店都合（不良品・誤配送など）でのご対応かを確認のうえ、適切にご案内させていただきます。

まずは商品到着後【15日以内】にメールにてご連絡ください。

※事前のご連絡なくご返送いただいた場合は、確認やご返金にお時間をいただく場合がございます。
※著しい破損や紛失の場合など、状況によりご相談させていただくことがございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。